Köpvillkor

Betalning
Vi accepterar betalning via American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay och Visa. Betalningen hanteras säkert och din order bekräftas när betalningen är genomförd.

Priser och frakt
Alla priser på emico.se anges i svenska kronor inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att välja fraktbolag för din leverans. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveranstid
Normala leveranstider varierar beroende på produkt och destination. För ordrar med gravering tillkommer upp till 5 extra arbetsdagar. Om förseningar uppstår kontaktar vi dig via e-post.

Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt distansavtalslagen. För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss på info@emico.se inom 14 dagar från leverans. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Returkostnaden står du som kund för om inget annat avtalats.
Ångerrätten gäller inte för personligt anpassade produkter, till exempel skärbrädor med gravering, eftersom dessa tillverkas på beställning.

Reklamation
Har du fått en felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts, och senast inom tre år från köpet. Kontakta oss på info@emico.se med en beskrivning av felet och bifoga gärna ett foto. Vi åtgärdar felet genom reparation, omleverans eller återbetalning beroende på situation.

Personuppgifter
Emico AB behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Vi samlar in uppgifter som namn, adress och e-post för att kunna hantera din order och leverans. Uppgifterna delas inte med tredje part utöver vad som krävs för att genomföra leveransen. Du har rätt att begära ut, ändra eller radera dina uppgifter genom att kontakta oss på info@emico.se.

Tvister
I händelse av tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt
Har du frågor om din order eller våra villkor är du välkommen att höra av dig till info@emico.se så hjälper vi dig så snart vi kan.

Företagsinformation
Emico AB
Org.nr: 559562-9964
E-post: info@emico.se